العجيل: خدمات ومنتجات “بيتك” الرقمية احدثت تحولا بالقطاع المصرفى وتجربة عملائه

قال نائب المدير العام للتحول الرقمى فى بيت التمويل الكويتى ” بيتك”، م. طارق العجيل، ان الاستثمار العالمى فى الرقمنة وصل الى 3 تريليون دولار، وان حجم المعاملات والمبادلات المرقمنة بلغت فى العام 2020 نحو 20 تريليون دولار، مشيرا الى ان” بيتك” ينفذ استراتيجية معتمدة لتوسيع حصته ودوره فى المشاركة بالتطور العالمى المتصاعد فى المعاملات الرقمية والمنتجات والخدمات الالكترونية ، التى باتت سمة مميزة واساسية للاعمال على مستوى العالم .

واضاف العجيل خلال مشاركته فى احدى الندوات حول موضوع ” الاقتصاد الرقمى ” ، عقدت خلال المعرض التكنولوجي NEXUS ــ الكويت 2024، والذي يعد أحد أبرز المنصات التي تدعم الابتكار وريادة الأعمال في الكويت، ان الاقتصاد الرقمى اصبح المكون والمحرك الاكبر للاقتصاد العالمى ، وتسعى البنوك والشركات لمواكبة هذا التوجه وتحديث وتطوير بنيتها التحتية التكنولوجية بشكل مستمرمع اعتماد الرقمنة كخيار اول عند التفكير فى طرح اى منتج اوخدمة ، واطلاق قدرات الابداع والابتكار لدى العاملين فيها لاستحداث خدمات ومنتجات جديدة اوتطوير القائم منها ، على ان تكون وفق قواعد ونظم رقمية تتوافق مع احدث التطورات والمستجدات فى عالم الرقمنة والابداع التكنولوجى وتتسم بالمرونة والامان والدقة .

ونوه الى ان”بيتك” ينفذ بنجاح استراتيجيته الموضوعه التى تدعم الرقمنة والابتكار بهدف الوصول الى التحول الرقمى الشامل بافضل مستوى، ويستهدف احتلال المكانة اللائقة عالميا بين الجهات الكبرى المتصدرة لهذا المجال ، وبما يتوافق مع خطط الدولة كذلك نحو رقمنة خدماتها باعتبار الرقمنة من اولويات “خطة الكويت “2035 ، مشيرا الى ان الاستثمار فى الرقمنة هو خيارالمستقبل ، حيث قوة رقمنة المنتجات والخدمات وجودتها تنعكس بشكل واضح وملموس على بنود الميزانية ممثلة فى زيادة معدلات الارباح ومستويات التشغيل وخفض النفقات وتوسيع الحصة السوقية ، بالاضافة الى زيادة الكفاءة والانتاجية وولاء العملاء نتيجة تحسين تجربتهم المصرفية .

واوضح العجيل بعد استعراضه للعديد من الخدمات الرقمية الجديدة التى طرحها ” بيتك” مؤخرا ضمن استراتيجية بناء منظومة متكاملة وشاملة من الخدمات والحلول المالية الرقمية ، مثلت تحولا كبيرا فى تعزيز تجربة العميل وتلبية تطلعاته، كون الكثير من هذه الخدمات انفرد “بيتك” بتقديمها على مستوى القطاع المصرفى بالكويت، مشيرا الى ان ذلك لم يكن يتأتى الا بتوفر البنية التحتية التكنولوجية فائقة الجودة ، مبينا ان الخدمات الرقمية المتطورة، شملت كافة جوانب العمل سواء داخل الفروع او خارجها اوعبر اجهزة الخدمة الذاتية والفروع الذكية اوعلى مواقع الانترنت اوالتطبيقات الالكترونية والاجهزة والقنوات الالكترونية الداعمة لذلك .

يذكر ان جناح “بيتك” في Nexus يضم اكبر مركز تكنولوجي يشمل اجهزة رقمية متطورة تقدم تجربة مبتكرة للعملا والزوار، وقام فريق “بيتك” بتقديم شرح عن تلك الأجهزة والحلول الرقمية للحضور خلال زيارتهم لجناح “بيتك” الذين ثمنوا مبادرات “بيتك” الرقمية المميزة ودوره الكبير في دفع التحول الرقمي.

واكد “بيتك” موااصلة ريادته في دعم الابتكار والتحول الرقمي من خلال الشراكة الاستراتيجية لمبادرة Nexus، أكبر تجمع تكنولوجي ورقمي في الكويت، لتعزيز ريادة الأعمال وتطوير حلول تقنية مبتكرة لمستقبل مستدام .

The post العجيل: خدمات ومنتجات “بيتك” الرقمية احدثت تحولا بالقطاع المصرفى وتجربة عملائه appeared first on كويت نيوز.